Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi Usaha Kecil dan Menengah menghadirkan Si-Komeng (Aksi Konsumen Cerdas Ayo Mengadu) sebagai sarana agar seluruh konsumen di Kalimantan Timur untuk melindungi hak-hak konsumen.

Konsumen dapat melaporkan praktik-praktik yang merugikan atau pelanggaran terhadap hak mereka, seperti penipuan, barang cacat, atau penanganan layanan yang buruk.

adalah pengaduan ringan yang tak memerlukan sidang sengketa, artinya konsumen dari aduan tersebut pihak Dinas Perindagkop UKM Prov. Kaltim dapat menindaklanjuti aduan tersebut dengan menertibkan atau mengedukasi pelaku usaha yang dilaporkan.

Pengaduan Sengketa Konsumen : adalah aduan masyarakat yang ingin mendapatkan keadilan atas kerugian yang didapatkan, artinya konsumen ingin mengsengketakan aduan tersebut terhadap yang dilaporkan

Anda dapat melampirkan KTP anda serta dokumen terkait aduan anda dapat berupa nota/kwitansi, foto kejadian, dan dokumen lainnya